Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Enero2025

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a La Caja LGBT. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando accedes y utilizas nuestros servicios. Nos comprometemos a garantizar la privacidad y seguridad de tu información, cumpliendo con las normativas de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la California Consumer Privacy Act (CCPA) de Estados Unidos.

Al utilizar nuestra plataforma, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices nuestros servicios.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar información personal de distintas maneras, incluyendo:

2.1 Información proporcionada por el usuario:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago (cuando corresponda)
Datos de perfil (si te registras en nuestra plataforma)

2.2 Información recopilada automáticamente:

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar datos automáticamente a través de cookies y tecnologías similares:

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Preferencias del usuario

2.3 Información de terceros:

Podemos recibir información sobre ti a través de terceros, como plataformas de redes sociales o servicios de pago.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Utilizamos la información recopilada para:

Gestionar tu cuenta y brindarte nuestros servicios
Personalizar tu experiencia en la plataforma
Comunicarnos contigo en relación con actualizaciones, ofertas o cambios en nuestros servicios
Mejorar la seguridad y prevenir fraudes
Cumplir con obligaciones legales y normativas

De acuerdo con el GDPR, procesamos tus datos personales basándonos en:

Ejecución de un contrato: Necesitamos procesar datos para prestarte nuestros servicios.
Consentimiento: Cuando te solicitamos tu permiso para fines específicos (ej. recibir newsletters).
Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad de la plataforma.
Obligación legal: Cuando la ley nos exija conservar ciertos datos.

5. DERECHOS DEL USUARIO

Bajo el GDPR y la CCPA, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti.
Rectificación: Puedes corregir cualquier dato incorrecto.
Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertas finalidades.
Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado.
Retiro del consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5.2 Derechos bajo la CCPA (Usuarios de EE.UU.):

Derecho a conocer: Saber qué datos recopilamos y cómo los utilizamos.
Derecho a eliminar: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Derecho a optar por no vender datos: No vendemos datos personales, pero si cambiamos esta política, te daremos la opción de rechazar la venta.
Derecho a la no discriminación: No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a [tu email de contacto] con el asunto “Solicitud de datos personales”.

6. COMPARTICIÓN DE DATOS

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar el sitio web (hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos, etc.).
Obligaciones legales: Si una autoridad legal nos lo exige.
Transferencias de negocio: En caso de fusión o adquisición, tus datos podrían transferirse a la nueva entidad.

7. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley. Una vez cumplido el propósito, los datos serán eliminados o anonimizados.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que te recomendamos utilizar contraseñas seguras y evitar compartir información sensible.

9. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Si accedes a nuestra web desde fuera de la Unión Europea, ten en cuenta que tus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados en la UE o EE.UU. Al utilizar nuestros servicios, consientes esta transferencia de datos.

11. PRIVACIDAD DE MENORES

No recopilamos intencionadamente información de menores de 13 años (EE.UU.) o 16 años (UE). Si crees que un menor nos ha proporcionado datos sin consentimiento de sus padres, contáctanos para eliminar la información.

12. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cambios significativos a través de nuestra web o correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.